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ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO CONTACTOS

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Razón Social: BAMBÚ DE ROCA S L

CIF: B98691074

Sede Principal: Avda. General Avilés, N.º 90 bajo 46015 Valencia

Delegación: Calle Llandells, 2-4 Bajo 12598 Peñíscola Castellón

Teléfono: 961042557 Sede principal / 964489132 Sede Peñíscola

Email de contacto: lopd@juanacrespo.es

Contacto con nuestro delegado de protección de datos o DPO: dpo@juanacrespo.es

¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?

Tus datos personales serán utilizados con la finalidad de gestionar contigo cualquier consulta relacionada con la reproducción asistida y la donación para poder así ofrecerte información sobre nuestros tratamientos especializados en medicina reproductiva, así como concertarte una primera visita con nuestro cuadro de especialistas. Responderemos a tus consultas, a las solicitudes de información, te ofreceremos asistir a eventos informativos presenciales y online y haremos un seguimiento personalizado de cada caso.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación solicitada, no revoque el consentimiento para estos contactos voluntarios y una vez realizada esta acción se podrán conservar debidamente “bloqueados” en base a los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de sus datos personales por un máximo de 3 años.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es

Ejecución de medidas precontractuales (peticiones de información, consultas, gestión de primeras visitas) a solicitud del interesado conforme al art. 6.1 b) del RGPD.

O bien por consentimiento del interesado conforme al Art. 6.1.a) del RGPD como la asistencia a webinarios

Cuando nos solicites una primera visita debemos personalizar tu caso con datos de salud para que tu médico disponga de información mínima, y el tratamiento de estos datos de salud se legitima en el art. 9.2 h) del RGPD ya que son necesarios para fines de diagnóstico médico prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria.

¿Hay obligación de facilitar esos datos personales?

Requisito necesario para poder concretar contigo la solicitud de información, presupuestos o tu primera visita y en su caso podamos informarte debidamente de todas tus dudas o consultas.

¿Cuáles son las consecuencias de no hacerlo?

Imposibilidad de prestarte información o los servicios solicitados

¿Cederemos sus datos personales?

No están previstas cesiones de datos salvo obligación legal.

Le informamos que utilizamos como proveedor de servicios el CRM de HubSpot Inc. entidad norteamericana que ocupa la posición de encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD y con quienes tenemos suscritas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea 2021/914 que garantizan un nivel de protección de datos equivalente al producirse transferencias internacionales de datos.

Igualmente ponemos a tu disposición un canal de comunicación meramente informativo a través de WhatsApp Business entidad norteamericana que ocupa la posición de encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD y con quienes tenemos suscritas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea 2021/914 que garantizan un nivel de protección de datos equivalente al producirse transferencias internacionales de datos. Su uso es voluntario y nunca trasmitiremos por este canal datos personales especialmente de salud.

Ambas entidades están adscritas al Programas Data Privacy Framework que garantiza un nivel equivalente de protección entre EE. UU. y la UE

¿Qué derechos tiene cuando nos facilita sus datos personales?

Derecho de Acceso: Usted tiene derecho a saber si se están tratando sus datos y a recibir esa información por escrito a través del medio solicitado.

Derecho de Rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos si estos fuesen inexactos o incompletos.

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos, sin embargo, deberá tener en cuenta que el derecho de supresión queda limitado cuando exista obligación legal de retención o bloqueo de sus datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, la protección de terceros o por razones de interés público importante.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. El responsable dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento de sus datos esté basado en el consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato o precontrato y se efectúe por medios automatizados, Usted tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable.

Cualquier interesado podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos y la forma de ponerse en contacto con ella sería dirigir un escrito a Agencia Española de Protección de Datos Personales en C/Jorge Juan n.º 6, 28001 Madrid o a través de su sede electrónica en www.agpd.es

Los modelos para la solicitud del ejercicio de sus derechos se encuentran en el apartado de Políticas de Privacidad / derechos de nuestro sitio web, también podrá solicitárnoslos por escrito a la dirección del responsable e incluso podrá obtenerlos en la sede electrónica de la Autoridad de control en www.agpd.es y deberán ser remitidos a la dirección postal o electrónica del responsable.

¿Cuál es el origen de sus datos personales?

Normalmente sus datos son facilitados por los propios interesados, sin embargo, en ocasiones colaboramos con empresas especializadas en acciones de prospección y nos facilitan sus datos de contacto una vez Ud. haya sido informado y haya prestado su consentimiento, como IVF MEDIA Ltd.